Gebäudeservice mit Skrabal

Ja, Winterdienst ist bei uns einzeln beauftragbar, auch ohne die übrigen Gebäudeservice-Leistungen. Sie erhalten ein festes Zeitfenster für Räumen und Streuen der vereinbarten Flächen sowie eine lückenlose Dokumentation jedes Einsatzes mit Datum und Uhrzeit, die im Streitfall die Verkehrssicherungspflicht nachweist.

Den Rasen mähen wir in der Saison von April bis Oktober im vereinbarten Turnus, schneiden die Kanten und wässern bei längerer Trockenheit. Hecken, Büsche und Sträucher bringen wir zu den üblichen Schnittzeiten in Form; innerhalb der Vogelbrutzeit von März bis September beschränken wir uns dabei auf einen leichten Form- und Erhaltungsschnitt. Dazu kommt, was rundherum anfällt: im Herbst Laub von Rasen- und Wegeflächen rechen, Unrat aus den Grünanlagen aufsammeln, Wege, Höfe und Eingangsbereiche von Wildkraut freihalten. Schnittgut, Laub und Rasenschnitt nehmen wir mit und entsorgen sie fachgerecht. Fällt uns dabei ein Schaden an einem Zaun, einer Mauer oder einem Weg auf, melden wir ihn der Verwaltung. Wie beim Winterdienst gilt: Gartenpflege ist auch für ein einzelnes Objekt beauftragbar, nicht nur für größere Anlagen.

Eine monatliche Pauschale nennen wir hier nicht, weil sie stark vom individuell zusammengestellten Leistungspaket abhängt. Den Preis bestimmen vor allem die Größe des Objekts mit seinen Einheiten und Außenflächen, die Häufigkeit der Kontrollgänge, der Umfang des Winterdienstes mit Länge der Wege und Zeitfenster, die zu pflegende Grünfläche sowie die vereinbarte Reparaturgrenze, bis zu der wir ohne Rückfrage handeln dürfen. Auch Lage und Anfahrt spielen eine Rolle. Eine verlässliche Zahl erhalten Sie nach der gemeinsamen Objektaufnahme als schriftliches Angebot mit der Monatspauschale. Winterdienst und Gartenpflege sind je nach Vereinbarung darin enthalten und auf der Rechnung einzeln ausgewiesen. Welche Faktoren dabei zählen, erklären wir weiter oben im Abschnitt „Was den Preis beeinflusst".

Bei Objekten in der Nähe sind wir in der Regel am gleichen oder spätestens am nächsten Werktag vor Ort, bei weiter entfernten kann es je nach Entfernung und Auslastung etwas länger dauern. Besteht eine erkennbare Gefahr, etwa eine defekte Beleuchtung im Treppenhaus oder Glatteis vor dem Eingang, versuchen wir den Einsatz noch am selben Tag zwischen anderen Terminen einzuschieben.

Arbeiten an Elektroinstallation, Gasleitungen, Heizungsanlagen und Aufzugstechnik führen wir grundsätzlich nicht selbst aus, weil das eine entsprechende Fachbetriebszulassung erfordert. Fällt uns bei einem Kontrollgang etwas in diesen Bereichen auf, melden wir es mit Foto und kurzer Beschreibung an die Verwaltung und geben es an das zuständige Gewerk oder an die Verwaltung weiter, statt es auf sich beruhen zu lassen.

Ja, wenn uns Schlüssel und der konkrete Auftrag im Vorfeld bekannt sind. Wir schließen dem Handwerker auf, weisen ihn in Zugänge und Besonderheiten des Objekts ein und melden Ihnen im Anschluss zurück, was gemacht wurde und ob etwas aufgefallen ist – so müssen Sie nicht selbst vor Ort sein.

Nein, Treppenhaus- und Unterhaltsreinigung sind bei uns eine eigenständige Leistung mit eigenem Leistungsverzeichnis. Beides zusammen bei einem Betrieb zu beauftragen ist aber ausdrücklich möglich und spart Ihnen Abstimmungsaufwand, weil ein Ansprechpartner beide Bereiche koordiniert, statt zwei Firmen getrennt zu steuern.

Ohne beauftragten Winterdienst liegt die Räum- und Streupflicht beim Eigentümer. Übernehmen wir den Winterdienst für Ihr Objekt, haften wir im vereinbarten Umfang nach den örtlichen gesetzlichen Vorgaben. Welche Wege in welchem Zeitfenster geräumt und gestreut werden, halten wir deshalb schriftlich im Leistungsverzeichnis fest und dokumentieren jeden Einsatz mit Datum und Uhrzeit – damit im Streitfall nachweisbar ist, wann wir vor Ort waren.